Создайте необходимую для выступления обстановку

Ситуация, в которой вы проводите свое выступление, обстановка в зале могут стать вашими союзниками или серьезными противниками в достижении заданного результата. Например, чтобы внимание слушателей было сконцентрировано на вашем выступлении, нужно позаботиться о том, чтобы оно не переключалось на другие факторы. Вот несколько моментов, которые нужно обязательно учесть.

Продумайте внешний вид

Ваша одежда, аксессуары, обувь должны быть в классическом деловом стиле. Можно использовать несколько ярких акцентов (галстук для мужчин, мелкие детали костюма для женщин), которые помогут удерживать зрительное внимание.

Расположите слушателей спиной к входной двери

Чарли Чаплин говорил, что не в состоянии переиграть звук открывающейся двери, имея в виду, что внимание зрителей всегда будет прервано таким раздражающим фактором, как появление нового человека. Вы не сможете нейтрализовать этот эффект, но постарайтесь организовать пространство так, чтобы сидящие не видели входную дверь, и опаздывающие не отвлекали вовремя пришедших.

Позаботьтесь о микроклимате

Теснота и духота – настолько раздражающие факторы, что могут свести на нет впечатление от блестящей презентации.

Создайте собственный моноспектакль

Продумайте декорации

Лучший фон для фигуры оратора – темно синий тяжелый занавес.

Свет должен быть направлен на говорящего, а не на слушающих; в противном случае это вызывает агрессию зала.

Чтобы сконцентрировать внимание на себе, специалисты рекомендуют максимально очистить пространство позади себя – ни людей, ни лишних предметов, ни так любимого в советские времена президиума на сцене. Сцен и больших возвышений, трибун лучше избегать, а если это не удалось, подходите к краю сцены, стойте не на трибуне, а рядом с ней, спускайтесь в зал… И если вам довелось выступать именно в таких декорациях, ни в коем случае не скрывайтесь за трибуной. Даже совсем не заинтересованные в теме выступления люди стремятся разглядеть оратора.

Начните сцену с верной ноты

Чтобы дать возможность аудитории составить представление о вас, не начинайте свою речь «с места в карьер». Для формирования первого впечатления достаточно 1-2 минут. За это время организуйте свое рабочее место, подождите, пока стихнет шум, кивните кому-нибудь в зале (даже если это незнакомые вам люди), и только потом приветствуйте аудиторию вслух.

Организуйте вводные слова для своей речи

Попросите представить вас максимально авторитетно (или сами начните с этого знакомство с залом) – например, «Возможно, вы уже слышали эту фамилию, так как этот человек давно занимается проблемой, которая всех нас здесь собрала», «Это тема его научной работы», «Он часто выступает экспертом в вопросах…».

Правильно позиционируйте себя

Меняйте дислокацию

Важный вопрос на многих публичных встречах, а особенно на бизнес-презентациях, на которых собираются незнакомые друг другу люди, – рассредоточенность людей по залу. Незнакомым людям в незнакомом месте психологически некомфортно садиться рядом друг с другом, если есть возможность соблюсти дистанцию. Поэтому вы можете столкнуться с проблемой «галерки».

Пустые места в зале снижают впечатление от зажигательной речи, но просьбы пересесть поближе заведомо снижают авторитет оратора. Попробуйте сами переместиться к основной массе слушателей, а к «галерке» обратиться с ненавязчивым предложением присоединиться, но не в самом начале речи, а через несколько минут.

Не будьте актером и продюсером одновременно

Многие звезды экрана пробуют себя в роли режиссеров и продюсеров, после того как достигли известности как актеры. Но еще ни один продюсер не добился актерской славы!

Даже если вы являетесь и выступающим, и организатором в одном лице, постарайтесь, чтобы организаторские функции выполнял на публике кто-то другой. Всячески дистанцируйтесь от организационных моментов: не появляйтесь на сцене, пока не объявят ваше выступление, не делайте от имени организаторов никаких объявлений и т.д., чтобы возможные организационные неувязки не повлияли на впечатление от вашего выступления.

Используйте отвлекающие факторы себе на пользу

Как ни парадоксально, но это проверенный факт – незначительные отвлекающие факторы повышают внимание слушателей к выступлению, так как заставляют людей напрягаться, сосредотачивать внимание, что также не дает времени на критическое осмысление услышанного; примерами таких отвлечений могут быть тихий музыкальный фон, демонстрация слайдов, изменение громкости голоса говорящего.

Заканчивайте вовремя

А еще лучше – на 2-3 минуты раньше обещанного. Это своего рода публичный этикет, за соблюдение которого вам будет благодарна любая аудитория.

Постарайтесь закончить раньше, если замечаете падение внимания. Для этого продумайте заранее, какие куски выступления сможете опустить без ущерба для логики изложения. Помните совет гениального коммуникатора Карнеги: «Прекращайте говорить, когда вас еще готовы слушать».

По окончании выступления дайте возможность слушателям задать вопросы, прокомментировать, просто подойти поблагодарить вас – это тоже часть этикета публичных выступлений.

Учтите специфику выступлений, если вы женщина

Равноправие полов – ценность декларируемая, но не обеспеченная, как российский рубль – российским же золотым запасом. Донося свои идеи публике, женщина должна в профессиональном плане быть на голову выше мужчины-оратора, чтобы оценивали не ее костюм, а ее выступление.

Но мы же живем не в 19-м веке, который прославился цитатой: «Проповедующая женщина – все равно что собака, разгуливающая на задних лапах. Она не делает этого хорошо, но вы удивлены, что делает вообще» (Сэмуэль Джонсон). Мы живем в прогрессивном 21-м веке, где женщины занимают множество важных постов в руководстве компаний, в политике и бизнесе. Поэтому протест чаще всего выражается бессознательно – снижением уровня внимания, отвлечениями, плохим запоминанием, низкой активностью в диалоге с выступающим и т.д. Причем женская часть аудитории к женщине-оратору даже более критична, чем мужская. Весь вопрос в том, как в публичном выступлении преодолеть стереотипы слушателей и даже обернуть их себе на пользу.

Выработайте голос.

Исследования психологов показывают, что при прочих равных большим доверием пользуется сказанное мужчиной, чем женщиной. Низкий мужской тембр голоса воспринимается как более значительный и авторитетный. Это не означает, что вы должны говорить басом, но перенять свойственные мужскому голосу интонации, динамику, громкость и проч. вы можете путем выполнения некоторых упражнений.

Женщины в работе с голосом изначально находятся в более выигрышном положении, обладая большим диапазоном выразительности по сравнению с мужчинами, отличающимися монотонностью речи.

О том, как правильно поставить голос для публичных выступлений, читайте в материале «По методу Демосфена».

Измените стиль изложения

Психологами давно подмечено, что в публичных выступлениях мужчины, как правило, говорят короче и по существу, реже отклоняясь от темы. Они охотнее оперируют фактами, используют безапелляционный тон, держатся более уверенно и свободно и чаще шутят, причем грубовато.

Женщины, даже очень опытные и хорошо разбирающиеся в материале, грешат описательным стилем изложения. Они рассматривают различные точки зрения на проблему, как бы предвосхищая полемику и чувствуя ответственность перед слушателями. Там, где мужчина скажет: «Это так!», женщина скажет: «Согласно таким-то данным, это скорее всего так, хотя есть и другая точка зрения».

Почувствуйте разницу и исправьте свой стиль. Подход «давайте рассмотрим все точки зрения» хорош на стадии принятия решений, а для донесения идеи до аудитории требуется четкость и определенность суждений. Другими словами, слова «вероятнее всего», «в большинстве случаев», «принятая точка зрения», «насколько я знаю» и им подобные воспринимаются как неопределенность и даже нерешительность. Вы ведете это выступление, значит, вы эксперт в данном вопросе и имеете право утверждать.

Используйте решительные жесты

Для женщин более естественны плавные жесты. Но в ситуации публичного выступления тренеры рекомендуют женщинам-ораторам иногда использовать и нетрадиционные для них резкие жесты, например, хлопок, щелчок пальцами. Смысл не в том, чтобы выглядеть по-мужски. Просто такие жесты привлекают к себе внимание, «тонизируют» аудиторию.

Опирайтесь на авторитеты

Сделайте так, чтобы перед началом выступления вас представил мужчина, и как можно более авторитетный для аудитории. Пусть он подчеркнет ваши профессиональные достижения и компетентность в данном вопросе – и никаких реверансов в сторону пола («спортсменка, комсомолка и просто красавица»).

Не стесняйтесь подготовить краткую информацию о себе в помощь представляющему, где упомяните имеющие отношение к теме выступления заслуги: образование, опыт, заключенные сделки и т.д.

Во время выступления ссылайтесь на мужчин-авторитетов. Эксперименты показывают, что одна и та же мысль, высказанная с опорой и без опоры на фигурантов, по-разному запоминается и воспринимается аудиторией.

Выглядите по-деловому

Общее правило №1: люди охотнее прислушиваются к тому, кто в чем-то похож на них самих – и на мужчин, которые априори воспринимаются более авторитетными. А это значит, что нужно временно использовать манеры поведения и речи представителей другого пола. Но не настолько, чтобы это противоречило Общему правилу №2: чтобы добиться «мужского» уровня признания, женщина должна оставаться женщиной.

Применительно к нашей ситуации это означает, что для выступления нужно одеться по-деловому, но не в брючный костюм. Пусть это будет костюм с юбкой или платьем. Избегайте «женских» нежных цветов и деталей в одежде (например, розовая блузка с кружевами будет неуместна на трибуне). Костюм должен давать как можно меньше поводов остановить на нем внимание. Во главе угла – спокойная классика.

Признайте, что вы – женщина

Только сильный человек может признать свои слабости. Тонкий юмор с легким уколом в адрес расхожего мнения о женском профессионализме может оказаться полезен. Любая удачная шутка создает более благожелательную атмосферу, а такая – еще и заставляет критично настроенных слушателей несколько устыдиться и настроиться на непредвзятое восприятие вашего выступления.